Echtheit von Bewertungen

Echtheit von Rezensionen
Uns ist wichtig, dass die Bewertungen auf unserer Seite ehrlich und vertrauenswürdig sind. Deshalb möchten wir transparent machen, wie Rezensionen bei HannaCare funktionieren.

Wer kann eine Rezension abgeben?
Nur Kundinnen und Kunden, die das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns gekauft haben, können eine Bewertung schreiben. Unser System prüft automatisch, ob ein verifizierter Kauf vorliegt. Bewertungen ohne nachgewiesenen Kauf sind nicht möglich.

Werden Rezensionen vor der Veröffentlichung geprüft oder bearbeitet?
Nein. Alle Rezensionen werden automatisch und unverändert veröffentlicht. Wir nehmen keine inhaltliche Prüfung, Filterung oder Gewichtung vor – weder zugunsten positiver noch zuungunsten negativer Bewertungen.

Werden Rezensionen vergütet oder incentiviert?
Nein. Wir bieten weder Rabatte, Gutscheine noch sonstige Vorteile im Austausch für Bewertungen an.

Wann wird eine Rezension entfernt?
Wir behalten uns vor, Rezensionen zu entfernen, die offensichtlich keinen sachlichen Bezug zum Produkt haben, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte enthalten oder erkennbar manipuliert sind (z. B. Spam). Die Sternebewertung allein ist kein Grund für eine Entfernung – auch kritische Bewertungen bleiben bestehen.

Wie wird die Gesamtbewertung berechnet?
Die angezeigte Gesamtbewertung ist der arithmetische Durchschnitt aller abgegebenen Einzelbewertungen. Es findet keine Gewichtung statt.